Klant Contact Centrum Medewerker (WEP)

Waar?

Dokkum

Functie-eisen

Onze relatie ASN heeft een plekje beschikbaar op de klantcontact centrum. Dit plekje is uitsluitend als werkervaringsplek, en een vaste baan kan dan ook niet gegarandeerd worden.

Wat ga je doen?

Je werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit het aannemen van telefoontjes van klanten van ASN. Deze bellen je met vragen over bijvoorbeeld storingen etc. Hierin wordt je volledig ingewerkt zodat je ook snel antwoord kan geven op deze vragen.

Je leert hoe je klanten netjes te woord staat, hoe je kan doorverbinden maar ook hoe afspraken kan maken in bijvoorbeeld outlook of excel.
Dus communicatieve en computervaardigheden kun je hier goed ontwikkelen!

Je komt in een team van 3 dames, allen parttime. je krijgt een eigen werkplek, afgebakend met een spat scherm. ook worden hier de corona maatregelen goed gehandhaafd, denk aan handen desinfecteren/mondkapje.

Functieomschrijving

Je spreekt netjes Nederlands. Fries verstaan is ook erg belangrijk, spreken is een pre.
Je zet je voor 100% in om daadwerkelijk iets te leren.
Je kan op eigen gelegenheid in Dokkum te komen
Je komt in een redelijk rumoerige en hectische omgeving te werken (veel telefoon etc.) hier moet je wel tegen kunnen.

Werkdagen/-tijden

Liefst fulltime 36u, 32u is bespreekbaar
werkdagen zijn maandag t/m vrijdag van 08.00u-17.00u

Terug naar overzichtspagina

Geïnteresseerd en benieuwd naar de mogelijkheden?

Neem contact op

Telefoon

0519 - 229 119

E-mail

info@nef.nl